Coupez immédiatement l’eau au robinet général (souvent près du compteur).
Épongez l’eau pour éviter les dégâts.

Utilisez une ventouse. Démontez le siphon et nettoyez le (pensez à mettre un seau dessous).

Si le disjoncteur du chauffe-eau est activé.
Si l’eau est tiède, essayez de mettre le mode "marche forcée" sur le tableau électrique pour tester le ballon.

Ouvrez le réservoir et observez si le flotteur reste bloqué. Si oui, nettoyez le ou ajustez sa position.

Versez régulièrement du vinaigre chaud dans les siphons.
Installez des grilles anti-cheveux et anti-débris.
Ne jetez jamais de graisses ou d’huiles dans l’évier.

Regardez si le disjoncteur principal ou un interrupteur différentiel est tombé.
Essayez de le réenclencher. S’il retombe aussitôt, baissez tous vos différentiels et remontez un par un pour trouver le fautif.

Testez l’ampoule sur un autre luminaire.
Vérifiez si le fusible ou le disjoncteur de la ligne n’a pas sauté.
Testez la prise avec un autre appareil.

Un bon entretien régulier prolonge sa durée de vie, 1 fois tous les 2 ans.

Un entretien annuel par un professionnel est obligatoire

Vérifiez les piles (souvent la cause n°1).
Redémarrez le ou réinitialisez le selon le manuel.
Vérifiez que la température demandée est supérieure à celle de la pièce.

Vérifiez que le disjoncteur sur le tableau électrique est toujours enclenché
Testez la prise avec un autre appareil, ou essayez votre appareil sur une autre prise.

Vous pouvez essayer de le débrancher, attendre quelques minutes, puis le rebrancher. Vérifiez également que tous les câbles sont bien branchés.
Lancez un réglage de chaînes automatiques
Si vous recevez la télé par satellite ou par internet, il faut faire ces différentes manipulations sur le décodeur.
Si on vous demande un code PIN en cours de manipulation, essayer le code 1234

Essayez de changer les piles.
Si vous souhaitez la remplacer, nous pouvons en commander une neuve qui conviendra à votre appareil. Pour cela, il faudra nous fournir toutes les références inscrites sur la plaque signalétique (étiquette située derrière l'appareil), de préférence en la prenant en photo si possible.

Vérifiez que les cordons soient bien enfoncés.
Si votre téléphone est branché sur une box internet, essayez de débrancher la box, attendre quelques minutes et la rebrancher.

Pensez à débrider votre appareil avant de l'utiliser. Pour cela, il faut retirer les vis ou la barre située derrière le lave-linge (ces éléments permettent de maintenir la cuve pendant le transport mais peut abîmer l'appareil si on ne l'enlève pas).
Lisez attentivement la notice d'installation.

Si vous avez une trappe d'accès à la pompe de vidange, vous pouvez essayer de l'ouvrir pour vérifier si aucun objet à l'intérieur bloque la pompe.
Pour vidanger manuellement votre appareil, essayez d'évacuer le maximum d'eau en plaçant le tuyau de vidange plus bas que l'appareil.

Une panne sur deux est causée par l'excès de lessive. Evitez donc les pastilles car elles sont surdosées, préférez toujours la lessive en poudre ou lessive liquide non concentrée, une cuillère à soupe suffit. En effet, les lave-linges sont de plus en plus économiques, ils utilisent de moins en moins d'eau. Il faut mettre moins de lessive pour que le linge reste dans un bain lessiviel.
Si votre lave-linge est à hublot, essayez de le faire tourner sans remettre de lessive. S'il mousse toujours, c'est qu'il est encrassé par les excès de lessive. Vous pouvez le faire tourner sans en remettre jusqu'à ce qu'il élimine tous les résidus.
Pensez également à faire un lavage à 90°C tous les mois ou tous les deux mois, afin d'éviter les mauvaises odeurs.

Débrancher l'appareil 30 minutes, puis le rebrancher pour débloquer la porte.
Si cela fonctionne pas, certain lave-linges ont une tirette qui est située derrière la trappe d'accès à la pompe de vidange, il suffit de l'ouvrir et de tirer cette languette vers le bas.

Si vous trouvez que votre linge n'est pas assez sec, pensez à nettoyer le condenseur, attendre qu'il soit sec avant de le remettre dans le sèche-linge.
Pensez également à nettoyer tous les filtres après chaque utilisation.

Démontez et nettoyez le filtre dans la cuve de l'appareil, il faut le faire régulièrement. Pensez à nettoyer également le joint de la porte du lave-vaisselle. Ne pas utiliser de vinaigre blanc pour nettoyer votre lave-vaisselle car cela abîme les joints.
Vérifiez que les trous des bras de lavage ne sont pas bouchés par des résidus alimentaires, vous pouvez utiliser des cure-dents pour enlever les saletés.
Si votre lave-vaisselle n'est pas sèche en fin de cycle, ou si votre vaisselle est terne, c'est certainement lié aux produits que vous utilisez. Notre conseil : ne pas utiliser de pastilles, elles sont surdosées, et sont cause de pannes dans les appareils. Il est préférable d'utiliser les 3 produits indépendants : lessive en poudre (une cuillère à café suffit), produit de rinçage et sel. Ces produits doivent être de la même marque car ils sont complémentaires chimiquement. Toujours attendre que les voyants s'allument avant de remettre du sel ou du liquide de rinçage.
Si l'eau n'arrive pas, qu'elle ne s'évacue pas ou si le voyant robinet est allumé, vérifiez que les tuyaux ne sont pas plis ou bouchés à l'arrière de l'appareil.

Il y a de l'eau dans le bas de votre réfrigérateur, c'est sûrement l'évacuation qui est bouchée. Sur la paroi du fond, dans la partie basse du réfrigérateur, vous avez une rigole avec un trou au milieu. Vous pouvez utilise un fil électrique souple que vous enfoncez doucement dans le trou pour le déboucher surtout pas d'objets rigides car cela pourrait percer le conduit).
Si vous avez un doute sur la température de votre réfrigérateur, pour la contrôler, nous vous conseillons de mettre un thermomètre dans un verre d'eau, et attendre quelques heures qu'il descende en température.

Pensez à mettre votre appareil en super congélation 12h à 24h avant d'ajouter des produits frais que vous souhaitez congeler. C'est d'autant plus important de respecter cette consigne sur les congélateurs "No Frost" car ils sont plus longs à redescendre en température .
Respectez bien les quantités maximum indiquées pour votre appareil, pour congeler des produits frais.

Si votre four ne monte pas en température ou fait disjoncter, c'est peut-être une résistance qui est défectueuse.
Testez les autres programmes.

Si le gaz n'arrive plus, essayez d'appuyer sur le bouton situé sous le détendeur gaz.
Si le gaz arrive, essayez avec un allume-gaz, ce sont peut-être les bougies d'allumage qui sont défectueuses.

Si votre aspirateur fonctionne mal, c'est peut être que l'air passe mal. Vérifiez que vos tuyaux ne sont pas bouchés, en visualisant avec une lampe ou en passant un objet comme un bâton à l'intérieur, nettoyez votre brosse.
Vérifiez également que les tubes ou le tuyau n'est pas coupé, car cela entraînerait automatiquement une diminution de la puissance d'aspiration.
Pensez également à nettoyer ou remplacer les filtres régulièrement.
Si votre aspirateur s'arrête d'un seul coup, il est peut-être en surchauffe, la sécurité s'est enclenché. Il suffit de le laisser refroidir et de le tester à nouveau. Attention, s'il a surchauffé. C'est peut-être parce qu'il est partiellement bouché...
Enfin, si votre appareil fait un bruit anormal, vérifiez que le sac est bien enclenché. Et remplacez le s'il est abîmé, ainsi que les filtres.

Nous pouvons vous fournir les pièces détachées correspondant précisément à votre appareil. Pour cela, pensez à prendre en photo la plaque signalétique de votre appareil, elle se situe souvent derrière ou sous l'appareil.
Pour les appareils ménagers, vous la trouverez plutôt au niveau de la porte pour les fours, lave-linges, lave-vaisselles, sèche-linges.... Cela peut être aussi à l'intérieur de l'appareil pour les réfrigérateurs, congélateurs (souvent sur la paroi gauche après avoir retiré un tiroir).